Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an der Fachzentrum Finanzen GmbH. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Internetangebote sowie im Rahmen von Kontaktanfragen, Beratung und Versicherungsvermittlung verarbeiten.
1. Verantwortlicher
Fachzentrum Finanzen GmbH
Lippertor 11
59555 Lippstadt
Deutschland
Geschäftsführer: Klaus Dieter Homburg
Telefon: +49 (0) 2941 / 20 94 0
E-Mail: info@dieterhomburg.de
Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für die Internetangebote www.dieterhomburg.de und www.pkv-fachzentrum.de, soweit dort auf diese Datenschutzerklärung verwiesen wird.
2. Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Verarbeitung kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) in Betracht.
Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO. Soweit wir Gesundheitsdaten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
3. Aufruf unserer Internetseiten / Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Internetseiten werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem sowie vergleichbare technische Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung unserer Internetangebote, zur Fehleranalyse und zur Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Internetangebote.
4. Kontaktformular, Tarifgespräch und sonstige Kontaktanfragen
Wenn Sie über unsere Internetseiten ein Tarif- oder Beratungsgespräch anfordern, ein Kontaktformular verwenden oder uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Hierzu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Angaben zu Ihrem Beratungswunsch gehören.
Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur gewünschten Kontaktaufnahme, zur Durchführung der Beratung und zur Vorbereitung einer möglichen Versicherungsvermittlung.
Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Verarbeitung darüber hinaus auf einer Einwilligung beruht, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage.
5. Telefonische Beratung und Gesprächsdokumentation
Im Rahmen eines von Ihnen gewünschten Beratungsgesprächs erfassen wir die für die Beratung und Versicherungsvermittlung erforderlichen Angaben und dokumentieren den Beratungsverlauf in unseren Systemen. Dazu können insbesondere Angaben zur persönlichen und familiären Situation, beruflichen und wirtschaftlichen Situation, zum gewünschten Versicherungsschutz sowie – nach gesonderter ausdrücklicher Einwilligung – Gesundheitsdaten gehören.
Eine Aufzeichnung des Gesprächs als Audioaufnahme erfolgt nur, wenn hierfür eine gesonderte rechtliche Grundlage besteht und Sie zuvor entsprechend informiert wurden.
6. Gesundheitsdaten
Bei der Beratung zu privaten Kranken-, Pflege-, Berufsunfähigkeits- oder sonstigen Versicherungen kann es erforderlich sein, Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand zu erheben. Hierzu können insbesondere Angaben zu Erkrankungen, Beschwerden, Diagnosen, Behandlungen, Operationen, Medikamenten, Arzt- oder Krankenhausaufenthalten sowie sonstige für die Risikoprüfung relevante Gesundheitsinformationen gehören.
Gesundheitsdaten gehören zu den besonderen Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO. Wir erheben und verarbeiten solche Gesundheitsdaten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Die Einwilligung wird eingeholt, bevor wir entsprechende Gesundheitsdaten erheben.
Wir verwenden die Gesundheitsdaten insbesondere zur Erfassung Ihrer gesundheitlichen Situation, zur internen Beurteilung der Versicherbarkeit, zur Auswahl geeigneter Versicherungsangebote, zur Vorbereitung von Risikovoranfragen sowie zur Vorbereitung und Durchführung der von Ihnen gewünschten Versicherungsvermittlung.
Die Bereitstellung von Gesundheitsdaten ist freiwillig. Ohne die für eine Risikoprüfung erforderlichen Angaben kann eine Prüfung der Versicherbarkeit oder eine entsprechende Versicherungsvermittlung gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig durchgeführt werden.
7. Kontrolle und Berichtigung von Gesundheitsangaben
Nach der Erhebung von Gesundheitsangaben können wir Ihnen die von uns aufgenommenen Informationen über einen persönlichen Zugang bzw. Link zur Kontrolle zur Verfügung stellen. Sie können die Angaben prüfen, ergänzen oder berichtigen.
Bitte behandeln Sie persönliche Zugangslinks vertraulich und geben Sie diese nicht an unbefugte Dritte weiter.
8. Interne Risikoprüfung und Risikovoranfragen
Wir prüfen Gesundheits- und Risikoinformationen zunächst, soweit möglich, intern. Hierbei können Erfahrungswerte, interne Übersichten und Vergleichsinformationen genutzt werden, um einzuschätzen, bei welchen Versicherern eine Absicherung grundsätzlich in Betracht kommt.
Soweit eine interne Einschätzung nicht ausreicht, können wir im Rahmen der erteilten Einwilligung eine Risikovoranfrage bei einem Versicherungsunternehmen und/oder einem von uns eingesetzten Maklerpool durchführen. Dabei übermitteln wir nur die für die jeweilige Risikoprüfung erforderlichen Informationen. Soweit für die Voranfrage möglich und zweckmäßig, werden unmittelbar identifizierende Angaben wie Name und Kontaktdaten nicht übermittelt.
Auch wenn eine Anfrage ohne Name erfolgt, können die bei uns vorhandenen Daten weiterhin einer Person zugeordnet werden. Eine solche Vorgehensweise kann daher datenschutzrechtlich eine Pseudonymisierung und nicht zwingend eine vollständige Anonymisierung darstellen.
9. Empfänger, Versicherungsunternehmen, Maklerpools und Dienstleister
Im Rahmen der Beratung und Versicherungsvermittlung können personenbezogene Daten an Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die jeweils gewünschte Leistung erforderlich und rechtlich zulässig ist. Hierzu können insbesondere ausgewählte Versicherungsunternehmen, Maklerpools, Vergleichs- und Maklersoftwareanbieter sowie technische Dienstleister gehören.
Zu den von uns im Vermittlungsumfeld eingesetzten bzw. möglichen Kooperationspartnern gehören – soweit im konkreten Vorgang erforderlich – insbesondere:
- DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH, Hermannstraße 10, 20095 Hamburg
- Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Riesstraße 25, 80992 München
- Iwv Gesundheit & Vorsorge GmbH & Co. KG, Am Hubengut 3, 76149 Karlsruhe
- DVS GmbH, Ulmer Straße 160, 86156 Augsburg
Für Marktvergleiche, Angebotsberechnungen und Vertragsverwaltung können außerdem spezialisierte Software- und Vergleichsanbieter eingesetzt werden, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist.
Gesundheitsdaten werden an externe Empfänger nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich, von der maßgeblichen Rechtsgrundlage umfasst und – soweit erforderlich – von Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gedeckt ist.
10. CRM, Beratungs- und Prozesssysteme
Zur Organisation von Interessenten- und Kundenanfragen, zur Dokumentation von Beratungsvorgängen sowie zur Steuerung interner Abläufe setzen wir elektronische CRM-, Beratungs- und Prozesssysteme ein. Hierbei werden die für den jeweiligen Vorgang erforderlichen Kontakt-, Beratungs-, Vertrags- und Kommunikationsdaten verarbeitet.
Soweit externe Anbieter Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit ein Anbieter Daten in eigener Verantwortlichkeit verarbeitet, gelten ergänzend dessen datenschutzrechtliche Informationen.
11. E-Mail und elektronische Kommunikation
Wenn wir mit Ihnen per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationswege kommunizieren, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kontakt- und Kommunikationsdaten. Bei sensiblen Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten, treffen wir angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen entsprechend dem Risiko der Verarbeitung.
12. Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Internetangebote verwenden Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst unbedingt erforderlich sind.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden und dies nicht unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Maßgabe der gesetzlichen Einwilligungsanforderungen. Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der jeweiligen Internetseite bereitgestellten Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Soweit bei der Nutzung solcher Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich deren Verarbeitung zusätzlich nach den Vorgaben der DSGVO.
13. Analyse, Reichweitenmessung und Online-Werbung
Soweit wir Analyse-, Conversion- oder Online-Werbedienste einsetzen, werden diese – sofern eine Einwilligung erforderlich ist – erst nach Ihrer entsprechenden Auswahl im Einwilligungsmanagement aktiviert. Je nach Dienst können hierbei insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen, Ereignisdaten und Informationen über Interaktionen mit unseren Internetangeboten verarbeitet werden.
Die konkrete Liste der auf der jeweiligen Internetseite eingesetzten einwilligungspflichtigen Dienste muss mit den im Einwilligungsmanagement angezeigten Diensten und der tatsächlichen technischen Konfiguration übereinstimmen.
14. Eingebundene Plattformen und externe Inhalte
Soweit wir Inhalte oder Funktionen externer Plattformen einbinden, beispielsweise Videos, Karten, Social-Media-Inhalte oder vergleichbare Dienste, kann eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt werden. Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung.
15. WhatsApp und Messenger-Kommunikation
Wenn Sie freiwillig über WhatsApp oder einen anderen Messenger mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt- und Kommunikationsdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Bitte übermitteln Sie Gesundheitsdaten über Messenger nur, wenn dies ausdrücklich vorgesehen und für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist.
Bei der Nutzung eines Messengers gelten daneben die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
16. Newsletter und werbliche Kommunikation
Soweit Sie sich für einen Newsletter oder andere werbliche elektronische Kommunikation anmelden, erfolgt der Versand auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit keine andere gesetzliche Erlaubnis besteht. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bei E-Mail-Newslettern kann zur Absicherung der Anmeldung ein Double-Opt-In-Verfahren eingesetzt werden.
17. Bewerbungen
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungs- und Kontaktdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist insbesondere § 26 BDSG. Soweit nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens keine weitere Speicherung erforderlich ist, werden die Daten nach Ablauf der hierfür maßgeblichen Fristen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen einer Löschung entgegenstehen.
18. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung vorübergehend nicht zulässig ist – in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Für Einwilligungen und deren Nachweis können die hierfür erforderlichen Informationen so lange gespeichert werden, wie dies zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten und zur Verteidigung gegen mögliche Rechtsansprüche erforderlich ist.
19. Widerruf von Einwilligungen
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Ein Widerruf kann insbesondere per E-Mail an info@dieterhomburg.de oder postalisch an Fachzentrum Finanzen GmbH, Lippertor 11, 59555 Lippstadt erfolgen.
20. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen.
Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
21. Datensicherheit
Wir treffen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und sonstigen unzulässigen Verarbeitungen zu schützen.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf unseren Internetseiten veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026